Política de Envio

Na Desert Star Store, trabalhamos com fornecedores internacionais que enviam os produtos diretamente para o endereço fornecido no momento da finalização da compra.

Prazos de entrega

O prazo médio de entrega é de 5 a 12 dias úteis, dependendo do destino. Após a confirmação do pagamento, o processamento e o envio do pedido podem levar de 1 a 3 dias úteis.

Rastreamento de Pedidos

Todos os pedidos incluem um número de rastreamento, que será enviado para o seu e-mail para que você possa acompanhar sua encomenda em tempo real.

Remessas parciais

Se o seu pedido contiver mais de um produto, os itens poderão ser enviados separadamente. Cada pacote terá seu próprio código de rastreamento.

Taxas alfandegárias

Em casos raros, as autoridades alfandegárias podem cobrar impostos ou taxas adicionais. Esses custos são de responsabilidade do cliente.

Endereço para envio

Por favor, verifique seus dados de envio antes de concluir a compra. Se o endereço estiver incorreto ou o destinatário não estiver disponível no momento da entrega, o pacote poderá ser devolvido ao remetente. Quaisquer custos relacionados ao reenvio do pedido serão de responsabilidade do cliente.

Suporte ao Cliente

Caso tenha alguma dúvida, nossa equipe de suporte está disponível pelo e-mail: hello@desertstarstore.com

Ao concluir uma compra, o cliente aceita automaticamente os termos descritos acima.